سياسة الخصوصية - شات حنين

آخر تحديث: 7 أغسطس 2025

1. المعلومات التي نجمعها

• معلومات الحساب: مثل عنوان البريد الإلكتروني في حال قمت بإنشاء حساب.
• بيانات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، اللغة، الإعدادات الجغرافية، إصدار التطبيق.
• بيانات الاستخدام: محفوظات الدردشة، الإعدادات داخل التطبيق.
• بيانات تقنية: عنوان IP وسرعة الاتصال لأغراض الأمان وتحسين الأداء.

2. كيفية استخدام المعلومات

• تشغيل وتحسين تجربة الدردشة داخل التطبيق.
• التحقق من الحسابات ومنع السلوك غير المشروع أو المزعج.
• إرسال الإشعارات والتنبيهات بعد الحصول على موافقة المستخدم.

3. مشاركة المعلومات

نحن لا نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث لأي غرض، ولا نستخدم الإعلانات داخل التطبيق.

4. حماية البيانات

نستخدم بروتوكولات أمان معتمدة مثل HTTPS/TLS، ونخزن البيانات بشكل مشفر، ونجري مراجعات دورية لتعزيز الحماية.

5. خيارات وإجراءات متاحة للمستخدم

• الإبلاغ: يمكن للمستخدم الإبلاغ عن الرسائل، الملفات، أو الحسابات المخالفة عبر زر الإبلاغ، ويتم مراجعة البلاغات خلال 24 ساعة.
• حذف الحساب: يمكن للمستخدم حذف عضويته في أي وقت من داخل التطبيق. تُعطَّل العضوية فورًا وتُحذف نهائيًا بعد 7 أيام إذا لم يتم التراجع.

6. إنشاء الحساب والموافقة على الشروط

لا يمكن إنشاء حساب إلا بعد الموافقة الصريحة على شروط الاستخدام و سياسة الخصوصية. يتضمن نموذج التسجيل مربع اختيار إلزامي، ولا يمكن إتمام التسجيل ما لم يتم تحديده.

7. المحتوى الذي يولّده المستخدمون

أنت تتحمل المسؤولية الكاملة عن أي محتوى تقوم بإنشائه أو مشاركته في التطبيق. نحن لا نتسامح مع أي محتوى مسيء أو مخالف، ويحق لنا إزالة هذا المحتوى وحظر أو حذف حساب المستخدم المخالف.

• يتوفر زر الإبلاغ بجانب الرسائل، الملفات، والحسابات لتنبيه فريقنا عن أي مخالفة.
• يمكن للمستخدمين حظر أي مستخدم آخر لمنع الرسائل أو عرض المحتوى منه.
• جميع البلاغات تتم مراجعتها خلال مدة أقصاها 24 ساعة.

8. حذف الحساب (العضوية)

يمكنك حذف عضويتك في أي وقت من خلال خيار "حذف عضوية" في قائمة "المزيد" داخل التطبيق. عند تأكيد الحذف:

• يتم تعطيل الحساب فورًا ومنع الوصول إلى الرسائل والمحتوى.
• تبدأ فترة سماح مدتها 7 أيام يمكن خلالها التراجع عن الحذف عبر تسجيل الدخول مرة أخرى.
• بعد انتهاء الـ 7 أيام، يتم حذف جميع البيانات نهائيًا من خوادمنا بما في ذلك المعلومات الشخصية، الرسائل، الصور، الملفات، الإعدادات، وقوائم الحظر والإبلاغ.
• بعد الحذف النهائي، لا يمكن استعادة الحساب أو البيانات.

9. الأطفال دون 18 عامًا

لا نسمح باستخدام التطبيق من قبل الأطفال دون سن 18 عامًا بدون موافقة الوالد أو الوصي. في حال اكتشاف جمع بيانات من طفل، سنقوم بحذفها فورًا عند التواصل معنا.

10. التعديلات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر تاريخ آخر تحديث في الأعلى، ويُعد استمرارك في استخدام التطبيق موافقة على أي تحديثات.

11. التواصل معنا

لأي استفسار أو طلب متعلق بخصوصيتك:
البريد الإلكتروني: [email protected]
صفحة التواصل: https://h4noo.com/contact_us.php